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新媒体,电商化

小维 发布于:2019-07-29 11:16

正如做电商媒体一样,讨论媒体的电商化同样是一件有趣的事。

在不久之前,我发了一条牢骚的微博,大意是说今天的媒体的传播工作还不如很多淘宝卖家。毫无疑问,这只是一时的脾气而已。但回过头来看看,这似乎也不是那么荒诞。

先看看传统媒体的工作方式吧。

依然引用《后工业时代的新闻业》中那段经典的解释来概况:“传统媒体并不将内容作为产品出售,而是将内容生产、复制以及传播进行垂直整合成一种服务业。”传统的媒体业是一种将服务承载于图书出版工业的基础之上。

也许这种说法显得太抽象,换而言之:传统的媒体是一种服务业与印刷业合成的工业方式,在这种模式下,消费者不仅需要为内容个(信息)付费,而且还需要为承载信息的物品支付额外的费用(所以,从这个角度也不难理解在计算机出现以后,媒体地位的迅速跌落)。


发现了没,亲,尽管传统的媒体人一向以高傲的艺术从业者身份自居,但依然无法摆脱传媒行业是高度依托于传统工业的现实。

事实上,如果从传统媒体的工作方式来对比工业化的生产方式,这可能更让传统媒体人丧失信心:传统媒体大致都先找一堆记者先选题,然后搜集资料采访,最后形成稿件,接下来排版之后就进入完全工业化的流程打样、印刷、装订;而如果稍微心细的朋友就会发现这与传统的生产线有何区别呢?先是选定风格,再制作样本,再做小范围市场测试,完成之后就进入量产,这样纯粹由买手、设计师决定风格的做法与编辑、记者选题的形式如出一辙,而进入量产阶段批量复制的做法更是如此。

忽略读者(消费者),单向输出内容(商品),这差不多算是媒体行业和传统制造业一样的特点吧。

也许说到这里,记者的优越感当荡然无存了。而更可悲的在于:尽管这群艺术家们都意识到问题来了,但除了抱怨依然没有在产品和读者上下功夫。

哦,对了,他们是一群艺术家。

不过,接下来对于艺术家们来说,他们将面对的可能不会是工资不会涨的问题了,而是如何生存的问题了。在互联网和移动互联网不断发展,类似虎嗅、钛媒体、创见这样的媒体不断喷薄而出的时候,传统媒体依然无法在同一个平台下竞争。尽管他们当下活的并不容易,但显然这只是暂时的,对于他们来说,可能勉强接受几单广告就能解决所有问题(事实上,这些新兴媒体们可能更希望在商业模式上能够有所突破)。

然而,跟艺术家遇到同样问题的商人们却已经开始了探索电子商务的可能,并且在用户体验上不断下功夫。于是,我们看到了所谓的零售新时代。

今天,我们打开每一个淘宝店家,我们能够看到各种装饰精美的店铺,能收到卖家各种亲切的问候,在收到货品时候还能不断得到惊喜,而在我们看不见的背后,他们还在不断琢磨用户的喜好,用户的习惯,不断研发更多的适合用户的新产品。

无数媒体都在大呼“体验时代”的到来,但却很少有媒体真正在体验上为用户做出优化,让用户阅读起来更加方便。而在内容上的生成依然我行我素,依然采用传统的老套的内容生成模式。丑陋的界面,老掉牙的内容格式,完全不顾用户体验的内容选择,这便是已有的所谓的“新媒体”给我们的形象。

在今天,大凡是媒体人们都在纠结于新媒体如何赚钱,但是——媒体人们,能不能先把自己的媒体产品做好了之后再来讨论这个问题?都在叫嚣新媒体,但真正的理解了“新”了吗?这不仅是简单的内容展示,这更是一个互联网产品的运营;这不仅是单向的内容输出,更需要与读者的关系维护。(原文地址http://www.zhangchenghui.com/apple/1998.html


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